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泰安汽车站概况
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数:32955 更新时间:2014-02-20 15:56:15

        泰安汽车站隶属于泰安交运集团公司,现为国家一级客运站。辖属车站南区(原老站)、北区(原新站)两个发车区和泰莱、学院、堰北三个站外补票点。泰安汽车站南区位于龙潭路一号,泰安火车站南临,泰山大街、灵山大街、龙潭路的交汇处;车站北区位于东岳大街西首,西临市委、市府,东靠火车站。车站现有营运线路200多条,日发班次1200余个,发车位60个,客运班线覆盖全省17地市和泰安各县市区,日均发送旅客万余人次,班车直达北京、天津、上海和江苏、河南、河北、安徽、山西、陕西等省市,是泰安市客运量最大的汽车站,也是山东省重要的交通客运枢纽。
泰安汽车站多年以来始终坚持全心全意为旅客服务的宗旨,全面推行“五星感恩服务法”,车站开展“站内导乘、特困旅客救助、电话定票、团体购票上门服务、24小时热线服务”等服务措施,并为旅客提供“食、住、行、游、购”为一体的全方位、全过程的服务。我们始终把“进泰安站、坐放心车”作为对每一位旅客永恒的承诺。车站连续多年没有发生重大安全责任事故和重大旅客投诉事件,旅客正运率、旅客满意率、发车正点率等19项服务质量考核指标均达到部颁一级客运站标准,顺利通过了ISO9000质量认证,获得了旅客和社会各界的好评。“进泰安站、坐放心车”是我们对旅客永恒的承诺。

 

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